Política de privacidad y cookies
1. PRIVACIDAD
Nos comprometemos a proteger su información personal. Hemos creado la presente Política de privacidad con el fin de indicarle la información que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios, el motivo por el que recopilamos dicha información y la manera en que la utilizamos.
Tenga en cuenta que la presente Política de privacidad será acordada entre usted y nosotros (InterTrader Limited).
Con carácter periódico podemos realizar cambios a la presente Política de privacidad. Le notificaremos de dichos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que visite con regularidad la presente Política de privacidad.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Consideramos información personal (“Información personal”) aquella información que puede ser utilizada para identificar a un individuo, como el nombre y apellidos, la fecha de nacimiento, los datos de la tarjeta de crédito, la dirección de su domicilio u otra dirección física, el correo electrónico, el número de teléfono u otra información de contacto. Es posible que le solicitemos Información personal cuando utilice nuestro sitio web, solicite una cuenta o haga uso de nuestros servicios. La Información personal que recopilamos puede incluir datos como información de contacto (incluido el número de teléfono), información de envío, información de facturación, historial de transacciones, preferencias de uso del sitio web y su opinión respecto a los servicios. Esta información la mantenemos en servidores con sede en Gibraltar y, en algunas ocasiones, en otros lugares. Además, cuando interactúa con los servicios, nuestros servidores mantienen un registro exclusivo de su actividad que recopila cierta información administrativa y de tráfico, incluida la dirección IP de origen, la hora de acceso, la fecha de acceso, las páginas web visitadas, el idioma, los informes de fallos de software y el tipo de navegador utilizado. Dicha información resulta esencial para la provisión y la calidad de los servicios. No recopilamos Información personal sobre su uso de los servicios sin su conocimiento.
3. VÍAS PARA LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS
Es posible que recopilemos determinados datos de manera automática, tal como se indica anteriormente, y recibamos Información personal sobre usted cuando nos la proporcione a través de los servicios y otras comunicaciones e interacciones con nosotros. Asimismo, podemos recibir Información personal de los distribuidores y proveedores de servicios en Internet y de listas de clientes adquiridas legalmente de terceros proveedores. Además, es posible que contratemos los servicios de terceros proveedores para el soporte técnico, el procesamiento de sus transacciones por Internet y el mantenimiento de su cuenta. Dispondremos de acceso a cualquier información que proporcione a dichos distribuidores, proveedores de servicios y servicios de comercio electrónico de terceros, y utilizaremos la Información personal tal como se establece a continuación en la presente Política de privacidad. Dicha información únicamente se revelará a terceros ajenos al Grupo de conformidad con la presente Política de privacidad. Tomamos las medidas necesarias para asegurar que nuestros acuerdos con proveedores de servicios terceros y distribuidores por Internet protejan su privacidad. No vendemos, alquilamos o intercambiamos su Información personal con terceros por razones comerciales más allá del requisito esencial de validación de tarjeta de débito cuando se depositan o se retiran fondos, con las agencias de crédito si desea abrir una cuenta con nosotros y con las agencias de prevención del fraude.
4. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la Información personal que recopilamos de usted para proporcionar nuestros servicios, ofrecer atención al cliente, realizar las comprobaciones necesarias de identidad y seguridad, procesar cualquiera de sus transacciones por Internet, ayudarle a participar en las promociones de terceros, cumplir determinados requisitos comerciales y para cualquier otro fin relativo a la operación de los servicios. Asimismo, su Información personal puede ser utilizada para proporcionarle ofertas promocionales e información relativa a nuestros productos y servicios, así como para mejorar nuestra oferta de productos y servicios, y ofrecer una mejor atención al cliente. En algunas ocasiones es posible que le solicitemos información por medio de encuestas o concursos. La participación en dichas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, dispone de la opción de elegir si desea o no desvelar dicha información. La información solicitada puede incluir datos de contacto (como el nombre, la dirección postal y el número de teléfono) e información de carácter demográfico (como el código postal o la edad). La aceptación del premio o ganancia de un concurso realizado por nosotros conlleva el consentimiento del uso de su nombre y otros datos para fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, excepto en los casos que prohíba la ley. A menos que haya elegido no recibir información promocional, es posible que utilicemos su Información personal (incluidos su correo electrónico y número de teléfono) para ofrecerle información relativa a nuestros productos, servicios y promociones, entre ellos otros productos de juego (como servicios de póquer, casino, apuestas, backgammon y bingo en Internet) y productos y servicios de terceros cuidadosamente seleccionados por nosotros.
5. EXCEPCIONES A LA REVELACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Es posible que revelemos su Información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (1) el cumplimiento con cualquier proceso legal que se lleve a cabo sobre nosotros o cualquiera de nuestros sitios, o en circunstancias en las que nos encontremos sometidos a obligaciones legales similares; (2) la protección y la defensa de nuestros derechos o propiedad; o (3) la protección de la seguridad personal de los usuarios de los servicios o del público. Si, a nuestra entera discreción, descubrimos que ha hecho trampas o ha intentado cometer fraude contra nosotros, el Grupo o cualquier otro usuario de los servicios (y esto incluye la manipulación del juego y el fraude en el pago) o si sospechamos que su pago es fraudulento debido al uso de tarjetas de crédito robadas o a cualquier otra actividad fraudulenta (como mediante cargos revertidos u otro modo de invertir pagos) o transacción prohibida (incluyendo el blanqueo de capitales), nos reservamos el derecho de compartir tal información (así como su identidad) con otros sitios de juego por Internet, bancos, compañías de tarjetas de crédito y agencias pertinentes.
6. ACCESO
Puede seleccionar la opción de no recibir comunicaciones promocionales mediante la selección de dicha opción cuando la misma se ofrezca en nuestros sitios o servicios o en un correo electrónico que reciba de nosotros, o en cualquier otro momento enviando un correo electrónico o por correo postal a Customer Service, Suite 711, Europort Gibraltar, con el número de sociedad 93313. Además, puede ponerse en contacto con nosotros en dicha dirección en caso de que desee: 1) confirmar la exactitud de la Información personal que hayamos recopilado sobre usted; 2) actualizar su Información personal; y/o 3) realizar alguna reclamación en relación a nuestro uso de su Información personal. Si así lo solicita, (a) actualizaremos cualquier información que nos haya proporcionado, siempre que presente las pruebas que solicitemos dentro de lo razonable para efectuar dichos cambios, o (b) marcaremos cualquier información para prohibir su uso futuro con fines de promoción comercial. Para evitar dudas, nada de lo incluido en la presente Política de privacidad evitará que retengamos su Información personal en los casos en los que la ley nos obligue a hacerlo.
7. COOKIES
7.1. Información ubicada en su dispositivo
Es posible que almacenemos alguna información en su ordenador, portátil, tableta o dispositivo móvil cuando visite nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o equipo cuando visita ciertas páginas web que registran sus preferencias. Asimismo, utilizamos Objetos Compartidos Locales o “cookies de flash”. Las “cookies de flash” son similares a las cookies del navegador. Nos permiten recordar datos acerca de sus visitas a nuestros sitios, pero estas no pueden acceder a otra información de su equipo ni hacer uso de la misma. No utilizamos cookies de flash con el fin de recordar o utilizar información personal que lleve a una identificación directa, como su nombre o dirección de correo electrónico. Únicamente utilizamos cookies de flash en nuestros sitios propios y no en otros. Utilizamos cookies y cookies de flash para realizar un seguimiento del uso de nuestros sitios. Además, es posible que utilicemos cookies y cookies de terceros para supervisar el tráfico al sitio, mejorar los servicios y hacerlos más fáciles y/o más relevantes para usted. Utilizamos cookies de flash y de terceros para ayudarnos a mostrarle anuncios que resulten relevantes para sus intereses, en base al uso que hace de nuestros sitios.
7.2. Listado de las principales cookies de InterTrader Direct
Puede encontrar información adicional acerca de las cookies concretas que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la siguiente tabla:
Estrictamente necesarias
Propias
Cookie | Nombre | Finalidad | Tipo |
Ubicación geográfica | CCID | Esta cookie registra el país desde el cual nos visita basándose en su dirección IP. Se utiliza para contenidos geográficos específicos y permite a las páginas web presentar contenido específico de su ubicación. | Persistente (30 días) |
Usuario existente | RetUser | Esta cookie se utiliza para reconocer si visita nuestro sitio (incluidas las versiones en otros idiomas) por primera vez. | Persistente (30 días) |
Idioma de usuario existente | DomRetUser | Esta cookie se utiliza para reconocer si visita nuestro sitio por primera vez y para almacenar información sobre la versión de idioma de nuestro Sitio seleccionada por usted. | Persistente (30 días) |
Fuentes | sifrFetch | Esta cookie se utiliza para mejorar su experiencia de navegación mejorando el rendimiento del sitio. La misma se establece cuando el texto normal (html) se sustituye por una representación más llamativa. Evita que el script de sustitución de fuente compruebe si se han aplicado esas fuentes más llamativas, lo cual podría ralentizar su navegador. | Persistente (30 días) |
Origen de referencia | ITWMID, WMID | Id. de webmaster - Esta cookie nos muestra cómo ha encontrado nuestro sitio y de qué página web procede. Esto nos ayuda a saber qué canal de marketing por Internet es más efectivo. De este modo podemos recompensar a algunos afiliados y sitios web por dirigirle a nosotros. | De sesión |
Tráfico de identidad con códigos de seguimiento | SITE_PARAMS | Esta cookie almacena la totalidad de los argumentos y valores de los mismos que hayan pasado por la cadena de consulta del URL (tras signo de interrogación). | Persistente (1.800 días) |
Orígenes de referencia | TDPEH TDUID VALUE |
Estas cookies se utilizan junto con la cookie WMID para determinar la fuente del tráfico del sitio web. | Persistente (30 días) |
Cookies de funcionalidad
LiveChat | Pid LivePersonID HumanClickKEY HumanClickCHATKEY HUmanClickACTIVE HumanClickSiteContai erlD_22070814 |
El servicio LivePerson LiveChat utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario mediante el reconocimiento de una nueva visita de un usuario. Las cookies se establecen en el dominio .liveperson.com. Política http://www.liveprson.com/policies/privacy |
De sesión |
Descarga de vídeo | BC_BANDWITCH | BC_BANDWITCH - La cookie del servicio BrightCode Video Cloud detecta la capacidad de ancho de banda inicial para la descarga progresiva. BrightCode establece asimismo cookies adicionales en el dominio .tubemogul.com. Política http://support.brightcove.com/en/docs/video-cloud-player-cookies |
De sesión |
Cookies de rendimiento
Google Analytics |
_umta _umtb _umtc _umtz _umtv |
Google Analytics es un servicio de análisis web que establece una cookie con el fin de evaluar su uso de nuestros sitios. Las cookies de Google Analytics son utilizadas por FVimeo Player, YouTube Player, Twitter, facebook, LiveChat, Add2 y cualquier widget de redes sociales Políticas/Cómo rechazar o eliminar estas cookies http://www.google.com/policies/privacy/ http://www.facebook.com/about/privacy/ http://www.twitter.com/privacy http://vimeo.com/privacy |
Persistente 30 minutos 30 minutos 6 meses Persistente |
Descargas de vídeo | _tmid | La cookie del servicio BrightCove Video Cloud identifica a los usuarios nuevos y únicos. Política http://support.brightcove.com/en/docs/video-cloud-player-cookies |
Persistente (1 año) |
Cookies de orientación o publicitarias
de terceros
* Media6Degrees | * Media6Degress | La tecnología de m6d utiliza datos de “red” para ayudarnos a ofrecer anuncios en Internet relevantes. Los “vecinos de red” generalmente son dos o más personas que visitan las mismas páginas web cuando navegan por Internet. m6d es miembro de la Network Advertising Initiative (NAI) y cumple los Principios de Autorregulación de la NAI. Política http://m6d.com/info/privacy-policy/ http://m6d.com/info/consumer-assistance/ |
Persistente (180 días) |
* Adform | * Adform | La tecnología de Adform se utiliza para crear y ofrecer campañas de marketing en Internet. Adform apoya unas normas estrictas de privacidad y seguridad en Internet y ha puesto en práctica diversas técnicas para supervisar el material publicitario en busca de contenidos potencialmente no seguros e incumplimientos ilegales en cuanto a privacidad. Política http://www.adform.com/site/privacy-policy/ |
Persistente (60 días) |
7.3. ¿Cuándo utilizamos cookies?
1. 7.3.1. Durante el proceso de registro
2. Estas cookies almacenarán información recopilada durante su registro y nos permitirán reconocerle como cliente y ofrecerle los servicios que necesite. Asimismo, es posible que utilicemos estos datos para comprender mejor sus intereses en Internet y mejorar sus visitas a nuestras plataformas.
3. 7.3.2. En nuestro sitio web
4. Utilizamos cookies para recopilar información acerca de quienes visitan nuestro sitio web. Nuestros servidores utilizan dos tipos de cookies diferentes.
5. Una cookie “de sesión”: este tipo de cookie solo se ubica en su equipo durante su visita a nuestro sitio web. Una cookie de sesión le ayuda a navegar más rápido por nuestro sitio web y, en caso de ser un cliente registrado, nos permite ofrecerle información relevante para usted. Esta cookie expira cuando cierra su navegador.
6. Una cookie “persistente”: este tipo de cookie permanecerá en su equipo durante un periodo de tiempo establecido que difiere para cada cookie. Las cookies de flash también son persistentes.
7. Las cookies “analíticas” nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes, así como observar el modo en que dichos visitantes se desplazan por el sitio cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios, por ejemplo, asegurando que podrá
7.4. Las cookies nos permiten:
• Entender mejor sus preferencias y ofrecerle promociones más relevantes.
• Distinguirle de otros usuarios de nuestros sitios, lo cual nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia de navegación por nuestros sitios y nos permite mejorarlos.
• Identificar sus preferencias cuando personalicemos contenidos o funcionalidades para usted.
• Confirmar que se trata de un usuario registrado y guardar sus datos de inicio de sesión al acceder a determinados servicios de nuestro sitio web.
• Mostrarle anuncios que sean relevantes para sus intereses basándonos en el uso que hace de nuestros sitios.
• Recopilar estadísticas acerca del uso de nuestros servicios.
• Asimismo, podemos utilizar cookies y contadores de visitantes para asegurar que nuestras herramientas de correo funcionan correctamente.
7.5. ¿Cómo puedo rechazar las cookies?
7.5.1.Cookies
Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de manera automática pero, si lo prefiere, normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. El menú Ayuda de la barra de menús de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo rechazar todas las cookies.
7.5.2. Cookies de flash
Puede modificar la configuración de Flash Player para evitar el uso de cookies de flash. El Administrador de configuración de Flash Player le permite establecer sus preferencias. Para no permitir las cookies de flash de todo el contenido de terceros vaya al panel “Configuración global de almacenamiento” del Administrador de configuración, desactive la opción “Permitir que el contenido de Flash de terceros almacene información en el equipo” y cierre el Administrador de configuración. De manera alternativa, puede ajustar su configuración para sitios web específicos que visite por medio del panel “Configuración de almacenamiento de sitios”, que se encuentra asimismo en el Administrador de configuración.
Si utiliza una versión antigua de Flash Player o navegador, es posible que el Administrador de configuración no esté disponible para usted. Le recomendamos que actualice Flash Player y su navegador a la versión más reciente.
Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las características interactivas de nuestros sitios.
De manera alternativa, puede visitar http://www.aboutcookies.org/ para obtener información acerca de cómo eliminar o gestionar cookies. Tenga en cuenta que si borra nuestras cookies o inhabilita las cookies futuras, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o características de nuestros sitios.
8. CONSENTIMIENTO PARA UTILIZAR PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
Con el fin de utilizar nuestros servicios de negociación deberá enviarnos fondos y recibirlos de nosotros. Es posible que utilicemos instituciones financieras y/o procesadores de pago electrónico de terceros (los “Proveedores de servicios electrónicos”) para procesar dichas transacciones financieras. Mediante su aceptación de la presente Política de privacidad, nos da su consentimiento expreso para compartir la Información personal necesaria para el procesamiento de las transacciones con los Proveedores de servicios electrónicos, lo que incluye, en caso necesario, la transmisión de información fuera de su país. Tomamos las medidas necesarias para asegurar que nuestros acuerdos con los Proveedores de servicios electrónicos protejan su privacidad.
9. CONSENTIMIENTO PARA LAS INSPECCIONES DE SEGURIDAD
Nos reservamos el derecho de llevar a cabo una inspección de seguridad en cualquier momento para validar su identidad, edad, datos de registro proporcionados por usted, su uso de los servicios y sus transacciones financieras con el fin de ver si se ha producido un posible incumplimiento de nuestras responsabilidades regulatorias en relación al conocimiento de nuestros clientes, así como de la legislación aplicable. Mediante la aceptación de nuestro Contrato de cliente nos autoriza a nosotros, nuestro personal, agentes y proveedores a utilizar su Información personal y a revelar la misma a terceros con el fin de validar la información que nos suministre en el transcurso de su uso de los servicios, lo que incluye, en caso necesario, la transmisión de información fuera de su país. Las inspecciones de seguridad pueden incluir, entre otras cosas, la solicitud de un informe de crédito y/o la verificación de la información que nos proporcione respecto a bases de datos de terceros. Además, con el fin de facilitar dichas inspecciones de seguridad, acepta suministrarnos la información o documentación que le solicitemos.
10. SEGURIDAD
Comprendemos la importancia de la seguridad de la información y las técnicas necesarias para hacer realidad la misma. Almacenamos la totalidad de la Información personal que recibimos directamente de usted en una base de datos protegida mediante contraseña y ubicada en nuestra red segura, que utiliza un firewall de última generación. Nuestros servicios son compatibles con SSL versión 3 con cifrado de 128 bits. Tomamos las medidas necesarias para asegurar que nuestras filiares, agentes, afiliados y proveedores emplean asimismo unos niveles de seguridad adecuados.
11. PROTECCIÓN DEL MENOR
Los servicios no están dirigidos ni destinados a personas menores de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad legal en la jurisdicción respectiva). Cualquier persona que nos facilite información a través de cualquier apartado de los servicios nos indica que tiene como mínimo dieciocho (18) años (o la mayoría de edad legal en la jurisdicción respectiva). Nuestra política es descubrir intentos por parte de menores de acceder a nuestros servicios, lo cual puede causar que tengamos que acceder a su Información personal y verificarla. Si llega a nuestro conocimiento que un menor ha intentado enviar o a enviado Información personal a través de los servicios, no aceptaremos dicha información y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.
12. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL
Los servicios operan tal cual y del modo en que estén disponibles, sin responsabilidad de ninguna clase. No somos responsables de acontecimientos que sucedan más allá de nuestro control directo. Debido a la compleja y cambiante naturaleza de nuestra tecnología y de nuestra actividad, ni podemos ni pretendemos garantizar que el servicio estará libre de errores en relación con la privacidad de su Información personal, y no incurriremos en responsabilidad por cualquier daño indirecto, derivado, resultante o punitivo en relación con el uso o la publicación de Información personal.